سياسة التعديل والإرجاع واسترداد المبلغ

شكرًا لتسوّقكم من Grace Flower! إذا لم تكونوا راضين تمامًا عن مشترياتكم، أو أردتم تعديل طلب أو طلب استرداد المبلغ، فنحن في Grace Flower هنا لمساعدتكم.

تواصلوا معنا عبر الهاتف على +97145766398 أو راسلونا على info@grace.ae.

سيراجع فريق Grace Flower تفاصيل الطلب والطلب المقدَّم لحلّ المشكلة. وإذا تعذّر استبدال المنتج لأي سبب، فسيتم ردّ المبلغ للعميل.

تُردّ المبالغ بطريقة الدفع الأصلية.

إذا احتاج العميل إلى تغيير أو تحديث الطلب أو العنوان أو رقم الهاتف أو موعد التوصيل، فيجب إبلاغ Grace خلال 12 ساعة من تقديم الطلب. وبعد انقضاء هذه المدة، لن تتمكن Grace من إلغاء الطلب أو ردّ قيمته. وفي حال خروج الطلب للتوصيل، لا يمكن لـ Grace إجراء أي تغييرات عليه.