سياسة الاسترداد

إذا كان هناك أي خلل في طلبك، أخبرنا وسنصحّحه.

اتصل على ‎+971 4 576 6398‎ أو راسلنا على info@grace.ae.

سنراجع طلبك وما حدث فيه. وإذا تعذّر علينا استبدال الورود، فسنردّ لك المبلغ. تُعاد المبالغ المستردّة إلى البطاقة أو الحساب الذي دفعت منه.

تعديل الطلب

هل تحتاج إلى تغيير العنوان أو رقم الهاتف أو موعد التوصيل؟ أخبرنا خلال 12 ساعة من تقديم الطلب.

بعد مرور 12 ساعة لا يمكننا تعديل الطلب أو إلغاؤه. وبمجرد خروج الطلب للتوصيل، لا يمكن تعديله إطلاقًا.